光透过车窗照进来,在地上投下细碎的影子,像极了他笔记本上的旅客需求标注。
二、检票夹旁的荆棘与掌心的温度
再次醒来时,腰部传来阵刺痛。我猛地坐起来,发现自己趴在张磊的乘务室桌上,面前的值班表还摊在 “今日巡车计划” 那页,手机在裤兜里震动不停,是凌晨 4 点的紧急通知 —— 列车长的消息 “因暴雨线路故障,列车临时停靠在青山站,速去各车厢安抚旅客,统计旅客需求”,还有妻子发来的消息:“女儿今天幼儿园毕业典礼,你答应过要去给她颁奖,别又失信,她昨晚激动得没睡好”。
窗外天还没亮,列车的车厢里只有几位值班旅客,冷风从车厢连接处灌进来,带着铁轨的铁锈味。我这才惊觉,自己变成了张磊。
摸向腰部,昨晚巡车的酸痛还在,像被钝器砸过;左手握着的检票夹没放好,夹着的补票凭证掉了几张;口袋里的工作包沉甸甸的,装着薄荷糖、创可贴、退烧药和没寄出去的女儿生日礼物 —— 是个会唱歌的小火车,女儿念叨了半个月。乘务室的抽屉里,压着三份 “生存难题”:铁路部门的 “值乘任务表”,红色标注 “本月需值乘 12 天,确保旅客零投诉,安全事故零发生”;家庭的 “待办清单”,“女儿毕业典礼需到场颁奖”“岳母糖尿病复查,答应陪她去医院,已推迟两次”;还有张 “身体警报” 便签,是医生写的 “腰肌劳损复发,需减少弯腰,避免长时间站立,建议休息一周”。
我摸向制服内袋,里面藏着女儿的毕业典礼邀请函,上面贴着女儿画的小火车。手机银行 APP 显示,刚发的工资大部分都给岳母买了降糖药,自己的手机话费还没交 —— 今天必须做好旅客安抚,还要抽空联系妻子,看看能不能直播女儿的毕业典礼,不然既对不起旅客,也辜负女儿的期待。
凌晨 4 点半,我抓起工作包往硬座车厢跑。刚走进车厢,就听见旅客抱怨:“怎么又停了?什么时候能走啊?我还要赶早上 8 点的火车去北京,耽误了会议你们赔得起吗?” 我赶紧递上热水:“大哥,实在抱歉,因暴雨导致线路故障,我们已经联系调度中心,一有消息就会第一时间广播。您要是赶时间,我帮您联系青山站的工作人员,看看能不能安排接驳车送您去高铁站,不会耽误您的行程”。
安抚完这位旅客,我又去卧铺车厢查看。刚走到 15 号铺位,就看见王大爷正捂着胸口,脸色惨白:“小伙子,我…… 我心脏不舒服”。我赶紧从工作包掏出速效救心丸,倒出两粒喂给大爷,又联系列车长安排吸氧:“大爷,您别紧张,慢慢呼吸,救护车已经在来的路上了”。直到大爷的脸色好转,我才松了口气,却发现自己的腰又开始疼,只能偷偷扶着车厢壁缓解 —— 不敢让旅客看见,怕他们担心。
上午 8 点,我开始统计补票旅客。刚走到 7 号车厢,就看见位学生模样的姑娘着急得快哭了:“列车员叔叔,我没带身份证,补不了票怎么办啊?我还要去学校参加考试,没票会不会不让我下车啊?” 我赶紧说 “姑娘别慌,我帮你在 12306 上查电子身份证,一样能补票,不会影响你考试”。说着,我拿出手机,帮她登录账号,找到电子身份证截图,打印出来作为补票凭证。姑娘感激地说 “谢谢叔叔,你真是个好列车员”,我心里暖暖的,却突然想起女儿 —— 她上次幼儿园手工课,我答应陪她做小火车,却因为值乘没去,最后是妻子帮她完成的。
中午 12 点,开始给旅客发放午餐。刚走到 9 号车厢,就有位旅客把盒饭扔在地上,怒吼道:“这是什么饭啊?鸡肉都凉了,菜也没味道,你们就给旅客吃这种东西?太不负责任了!” 我忍着委屈,捡起地上的盒饭:“大哥,实在抱歉,可能是盒饭在保温箱里放久了。我们乘务室还有刚加热的鸡肉盒饭,我帮您换一份,您别生气,影响旅途心情”。说着,我跑回乘务室,拿了份热乎的盒饭递给旅客 —— 等旅客情绪平复,我才发现自己的手被盒饭盒划破了,赶紧从工作包掏出创可贴贴上,怕被同事担心。
下午 3 点,列车终于恢复运行。我通过广播通知旅客,车厢里响起掌声,我却赶紧拿出手机,给妻子发视频 —— 想看看女儿的毕业典礼有没有开始。可妻子的电话一直没人接,直到半小时后,她才回了条消息:“女儿已经颁奖完了,她上台时还在找你,最后是园长帮她颁的奖。她没哭,就是说‘爸爸在列车上帮别人,我不怪他’”。我看着消息,眼泪掉下来 —— 又一次错过了女儿的重要时刻,她才 5 岁,却比我还懂事。
晚上 8 点,开始值夜班。我从 1 点巡车到 4 点,每小时要去各车厢查看一次。走到 12 号车厢时,发现位带小孩的妈妈正抱着孩子
江城穿越之铁轨旁的牵挂-->>(第2/3页),请点击下一页继续阅读。