几个县城的经销商,没做过中高端女鞋,不会推,卖不动,天天打电话找吴群诉苦。
吴群把情况汇报给肖克和张白鸽的时候,皱着眉说:“有两个老板,以前都是做杂牌鞋的,靠低价走量。现在拿了咱们的鞋,还是按老办法卖,顾客嫌贵就降价,越卖越没利润,都快没信心了。”
张白鸽听完,没生气,反而笑了:“正常。不是所有人都懂怎么做中高端品牌。我们不能把货发出去就不管了,得教他们怎么卖。扶上马,还得送一程。”
当月,《云翎经销商赋能手册》就做了出来,同时配套了三项扶持政策,11 月 15 号正式落地:
第一项:分级培训体系。每个月开一期经销商培训,在星城工厂集中授课。讲产品知识 —— 怎么分辨真皮、怎么讲设计卖点、怎么跟顾客介绍舒适度;讲销售技巧 —— 怎么应对 “太贵了”“款式太简单” 这类异议;讲店铺陈列 —— 鞋怎么摆、灯光怎么打、橱窗怎么布置,能提升进店率。培训完当场考核,考过了再回去卖货。
第二项:退换货保障机制。首批拿货的经销商,实行 “可调可退” 政策。季度末卖不动的款,不影响二次销售的,可以退回工厂换新款。滞销风险厂家担着,让经销商没有后顾之忧,敢放心拿货、放心推。但有个前提:必须按统一零售价卖,私自降价的取消退换货资格。
第三项:区域保护政策。每个地级市只设一家独家经销商,严格管控串货。发现跨区域低价串货的,立刻取消经销资格,没收保证金。保证每个经销商的地盘里,只有他一家能卖云翎,不用跟同行打价格战。
除此之外,总部还统一制作宣传物料:产品手册、海报、展架、店员胸牌,甚至连顾客试鞋的鞋拔子、擦鞋布,都印上云翎的 logo,一整套配齐。经销商不用自己费心做设计,直接就能用。
11 月底的第一期经销商培训,来了十二个人。张白鸽亲自上台讲了一堂课,讲品牌定位,讲中高端女鞋的客群心理,讲怎么靠服务而不是低价留住顾客。底下的经销商听得连连点头,有个县城的老板当场说:“以前我总觉得卖鞋就是拼价格,今天才知道,原来还有这么多门道。回去我就按张总说的改。”
肖克坐在台下,看着台上从容自信的张白鸽,心里很是佩服。她不光懂供应链,懂品牌,连终端销售都摸得透透的。难怪她敢说要把云翎做成省内头部,这份面面俱到的操盘能力,确实不是一般人有的。
培训结束后,效果立竿见影。半个月后,之前卖不动的几个县城经销商,返单量都涨了三成。有个老板特意打电话过来,说按教的方法给顾客讲皮料、讲做工,成交率高了好多,顾客都觉得 “这鞋值这个价”。
四、供应链储备:备料扩产稳交付
进入 12 月,冬季款的销量一路暴涨。加上年底商圈活动多、婚庆旺季,云翎的加绒短靴、通勤粗跟鞋都成了爆款,订单排到了次年一月底。
星翎工厂原本的两条生产线已经满负荷运转,工人两班倒都赶不及。汤大川过来对接生产进度的时候,跟肖克念叨:“肖哥,再这么下去,交货期得往后拖。经销商催单催得紧,晚了怕人家有意见。”
张白鸽早有打算。12 月初,她就敲定了生产线扩容方案:
核心原材料提前备货:头层小羊皮、加绒内里、防滑橡胶底这些常用核心物料,提前跟供应商签半年的长约,锁定价格和供应量。一次性备足三个月的料,放在原料仓里,不用担心原材料涨价或者断供,生产节奏能稳得住。
新增两条成品线:厂房三楼原本是仓库,腾出来一半,加装两条针车线和一条成型线。设备买九成新的进口二手机,性价比高,到货快。工人提前招聘培训,半个月就能上岗。扩容后产能翻一倍,月产能能到八千双,足够应对接下来的春季款和旺季订单。
备用代工厂备案:提前考察了两家资质齐全的本地鞋厂,签了备用合**议。万一旺季订单爆了,自家工厂做不完,就把基础工序外包出去,核心工序和成品质检还是自己来。既能应急,又能保证质量。
这些事张白鸽没让肖克操多少心,从找设备、谈供应商到招工人,她带着李长江一一落实。肖克只需要对接销售端,把订单和渠道稳住就行。
12 月下旬,新生产线调试完毕,正式投产。第一批冬季加绒靴顺利下线,质检合格率 99.7%,比老生产线的标准还高。
看着一箱箱打包好的鞋子发往各地,汤大川跟肖克感慨:“张总做事是真麻利,说扩产就扩产,一点不拖泥带水。换我们自己弄,少说也得俩月。”
肖克点点头,没说话。他心里清楚,张白鸽在云翎身上下的功夫,远不止这些。从品控、知识产权到经销商、供应链,短短四个月,她把品牌能遇到的风险几乎都提前堵上了。这套保障性动作做完,云翎就算是扎下根了,以后只要渠道稳步拓展,销量起来是早晚的事。
五、清产核资:白鸽大楼渐出租
就在云翎品牌的保障体系一步步落地的时候,张白鸽也在悄无声息地清理自己的旧产业。
白鸽集团的大楼坐落在星城最繁华的沿江路上,一共十二层,以前是她所有生意的总部。会所、医药公司、贸易公司都在这栋楼里,人来人往,热闹得很。可自从灰产收缩、会所关停之后,楼里一大半都空了出来。
11 月的一天,张白鸽站在十二楼的落地窗前,看着楼下的湘江,跟李长江说:“长江,这栋楼,除了 8 楼 A 区留着当临时休息区,其他楼层都租出去吧。”
李长江愣了一下:“白鸽总,都租出去?那我们以后办公……”
“云翎有工厂办公室,酒吧有单独的场地,要这么大办公楼干什么。” 张白鸽语气很平静,“空着也是空着,不如租出去,还能有一笔稳定的租金收入。以前那些公司都注销得差不多了,留着办公室也没用。”
她顿了顿,补充道:“以前的东西,该清的都清干净。文件该碎的碎,办公家具该处理的处理。租户找正规的实业公司、设计公司、贸易公司,背景干净的优先。租金可以比市场价低一点,但人要靠谱。”
李长江点点头:“我知道了,我这就安排人去办。”
清产核资的工作做得很细致。
先是注销和关停所有非核心公司:以前的医药咨询公司、会所管理公司、贸易空壳公司,一家一家走注销流程,税务、工商全部结清,不留尾巴。
然后是清理大楼:每层楼的旧办公家具、文件资料,分门别类处理。涉密的旧文件全部送销毁厂碎掉,办公家具要么变卖,要么捐掉。十二层的
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