”陈诺说,“你忙着进货,忙着发货,忙着回复咨询,忙着处理售后。你没有时间停下来思考。但你必须抽出时间来思考,否则你永远只能在原地打转。”
周浩点了点头:“我明白了。从明天开始,我会记录客户来源和转化率,分析客户的反馈。”
陈诺站起来,走到窗前,看着窗外密密麻麻的农民房:“浩子,你现在遇到的困难,每一个创业者都遇到过。这不是你一个人的问题。关键是怎么应对。有的人被困难打倒了,有的人从困难中学会了东西。你要做后者。”
他转过身,看着周浩:“我走了。有什么事,随时给我打电话。”
周浩送陈诺到门口,看着他走下楼梯,消失在楼道里。他关上门,走回桌前,坐下,拿起那本笔记本,翻到最新的一页。他拿起笔,在上面写下了一行字:“从明天开始,记录客户来源和转化率,分析客户反馈。”
他放下笔,合上笔记本,站起来,走到窗前。窗外,夜色正在降临,城中村的灯火一盏接一盏地亮起。他站在那里,看着那些灯火,沉默了很久。然后他转身,走回桌前,坐下,开始设计一个简单的表格,用来记录客户来源和转化率。他知道,这只是一个开始。但他也知道,只有从数据中学习,从反馈中改进,他才能摆脱困境,走向成功。