还没浮出水面。
功能上线的第三天,状态指标第一次变成了黄色。
不是林小禾,不是张力,不是任何团队成员。是一个用户,在外地上大学的一个孩子,状态从绿色变成了黄色。系统自动给绑定的家长推送了一条消息:“您孩子的状态需要关注。”没有具体原因,没有数据细节,只是一个提醒。那位家长收到消息后给“此刻”客服发来了一句回复:“谢谢,我这就给他打电话。”
林小禾看到这条回复的时候,又哭了。她说她上大学的时候,她爸妈从来不问她状态好不好,只有每月打钱的时候才主动联系一次。如果那时候有这个功能,也许她爸妈会多打几个电话。江辰没有说什么,递给她一张纸巾。
第六天,状态指标第一次变成了红色。一个长期处于高焦虑状态的用户,系统自动推送了心理援助热线,同时给绑定的家长推送了更强烈的提醒——“您孩子的状态需要立即关注。”家长收到消息后开车去了孩子的学校,发现孩子已经三天没出宿舍,把自己关在房间里。家长带孩子去了医院,确诊了重度抑郁。治疗开始了,路很长,但至少开始了。
那位家长给“此刻”发来了一条很长很长的消息。江辰把这条消息打印出来,贴在墙上。旁边是那封用户来信、那张付费用户海报、那张**险用户周报。墙上越来越满了,像一座小小的展览馆,展品不是产品、不是数据、不是融资额,是信任。
守护计划2.0上线的那一天,顾城安发来了一条消息。
“你在做一件很危险的事。”
“帮助人有什么危险的?”
“你在让普通人觉得,他们不需要我们。但你有没有想过,如果他们真的不需要我们了,谁来控制时间?时间交易所存在的意义,不是为了收割,是为了维持平衡。”
“平衡?什么平衡?富人永远活着,穷人永远死去?”
“你以为你做得更好?你的APP帮人管理时间,帮人提高效率,帮人减轻焦虑。但时间不会因为你管理得更好就变多。每个人一天还是二十四小时。你只是让他们更高效地消耗自己。”
江辰握着手机,盯着这几行字。顾城安说得对——时间不会变多,每个人一天还是二十四小时。他帮用户管理时间、提高效率、减轻焦虑,但用户还是会在某一天死去,时间还是会被消耗、被浪费、被遗忘。他改变不了这个事实。
但他可以改变另一件事。
“你说得对,一天还是二十四小时。但有些人用这二十四小时活着,有些人用命换钱。我不想改变时间,我只想改变那些用命换钱的人。”
顾城安没有再回复。
守护计划2.0上线的第一周,加入的家长突破了一千人,绑定的子女超过八百人。状态变黄的有一百二十人,变红的有十一人。每一个红色状态,都有一条回复——“谢谢”。不是所有的用户都会说谢谢,大部分人用了就走了,但说谢谢的那一小部分人,让江辰觉得值得。
周末,江辰回了老家。父亲的出院手续办好了,他接上父母,开车回村里。三个小
第三十章守护计划2.0-->>(第2/3页),请点击下一页继续阅读。