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北欧的暴风雪像一头咆哮的巨兽,狠狠撞击着造纸厂临时搭建的工棚。棚内,年仅二十八岁的项目经理赵磊双手颤抖地握着卫星电话,声音几乎被风雪的嘶吼淹没:“颜总......全线瘫痪......所有的模块同时失联......“
电话那头是北京凌晨三点的仓库,颜旭披着外套站在大屏幕前,画面里是赵磊冻得发紫的脸。背景中,瑞典客户代表正激动地挥舞着手臂,怒吼声隐约可闻。
“客户说......48小时解决不了,就要终止合作......还要索赔......“赵磊的声音带着哭腔,“这是我们第一个海外大单,我......“
“小赵。“颜旭的声音异常平静,仿佛在讨论明天的天气,“忘记抱怨,忘记追究责任。现在,我只需要你们做一件事。“
他微微前倾,目光透过屏幕直视年轻人的眼睛:“找到问题,解决它。我和国内的技术后援团,24小时在线,与你们一起。“
仓库里瞬间进入战时状态。
李思远第一个冲到测试台,调出北欧项目的全套技术资料。周教授戴上老花镜,仔细研究当地的气象数据。张猛则开始组装模拟测试环境,试图复现故障。
“零下三十五度,风速每秒二十米。“李思远念着数据,“这已经超出我们设计标准的极限了。“
颜旭拨通越洋视频,画面切换到风雪交加的现场:“把故障模块拆一个下来,现场解剖。“
北欧这边,赵磊深吸一口气,转身面对暴怒的客户。
“安德森先生,请给我们一个机会。“他用流利的英语说,“我们将在现场进行拆解分析。“
瑞典客户经理安德森冷笑:“拆解?你们中国人就喜欢做表面文章!“
但赵磊已经拿起工具,走向最近的一个故障模块。冻僵的手指几乎握不住螺丝刀,但他咬紧牙关,开始拆卸。
视频另一端,颜旭突然说:“等等,镜头拉近,看接口处的霜。“
只见模块接口处结满了不寻常的厚霜,远比周围设备严重。
“立即检测当地湿度!“周教授突然喊道。
数据传来,所有人都倒吸一口冷气——造纸厂靠近海湾,暴雪天气下的湿度竟然高达90%。
“是凝露!“李思远惊呼,“极寒环境下,高湿度空气在模块内部凝结成水,然后结冰,导致短路!“
但问题远不止这么简单。
张猛在模拟环境中复现了故障,却发现即使解决了凝露问题,通信依然不稳定。
“就像有个无形的干扰源。“他困惑地说,“时好时坏。“
这时,现场一名瑞典老工程师用生硬的英语说:“我们厂里,有大型变频设备。“
这句话像一道闪电划过。颜旭立即下令:“检测电磁干扰频谱!“
频谱仪接上的瞬间,所有人都惊呆了——屏幕上显示着强烈的、规律性出现的尖峰脉冲。
“是变频器!“周教授激动地说,“大型造纸设备用的变频器,产生的电磁干扰超出了我们设计的防护等级!“
此时,距离最后通牒只剩30小时。
赵磊在视频里几乎站不稳:“颜总,要同时解决凝露和电磁干扰,需要重新设计防护方案,这根本不可能在30小时内......“
“谁说不可能?“颜旭突然打断他,“李思远,立即计算加强屏蔽所需的材料参数。张猛,设计新型密封结构。周教授,您负责验证方案。“
仓库里顿时忙碌起来。测试设备的嗡鸣声、键盘敲击声、图纸翻动声交织成一首紧张的交响曲。
五小时后,新的设计方案出炉。但更大的难题出现了——所需的特种屏蔽材料,国内库存不足。
“我知道哪里有。“一直沉默的采购主管突然站起来,“深圳有家供应商,我这就去调货。“
“等等。“颜旭叫住他,“让财务跟你一起去,不计成本,走航空特快。“
在北欧的工棚里,赵磊和团队已经连续工作二十个小时。当看到新设计方案时,年轻的工程师们重新燃起了希望。但安德森的一句话又让他们跌入谷底:“就算现在开始生产,也来不及运到了。“
视频里,颜旭却笑了:“谁说要运过去?“
他转身对国内团队说:“立即将设计方案发给我们在德国的合作工厂,让他们连夜生产,直接空运到瑞典。“
这个大胆的决定让所有人都愣住了。使用竞争对手国家的工厂生产核心部件,这在国内商业界几乎不可想象。
“信任是相互的。“颜旭平静地说,“既然选择了开放合作,就要相信合作伙伴的专业精神。“
最后六小时,成了与时间的赛跑。德国工厂发来生产进度,空运航班已经安排好,北欧团队做好了安装准备。每一个环节都严丝合缝,就像精密的瑞士手表。
当第一批新模块运抵现场时,距离最后期限只剩三个小时。赵磊带着团队冲进风雪中,开始更换安装。
视频一直保持着连接,颜旭和国内团队默默注视着现场的每一个动作。没有人说话,但每个人的心都悬在嗓子眼。
最后一个模块安装
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