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第2024章 携程的内部隐患2

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了点头。

    王莉一直没说话,这时候开口了。

    “俞总,呼叫中心的扩容方案我已经做好了。

    人员从目前的十二人扩到二十人,需要增加工位、电话线路和培训投入。

    这些我都写在方案里了,您什么时候方便看?”

    “今天下午。

    你两点来找我。”

    王莉在笔记本上写了一个数字“14”。

    俞飛鸿的目光扫过在座的每一个人。

    刘志远在写方案,方敏在看报表,赵磊在关笔记本电脑,王莉在翻自己的笔记本,其他几个部门的负责人有的在记东西,有的在喝水,有的在看窗外的天色。

    “还有问题吗?”她问。

    没有人说话。

    “那就按这个方向执行。

    散会。”

    大家站起来,陆续走出去。

    刘志远走到门口的时候停下来,转过身,犹豫了一下,走回来,站在俞飛鸿面前。

    “俞总,昨天那个会,我态度不太好。”

    “你态度没问题。”俞飛鸿看着他,“你为自己的部门争取资源,这是你的职责。

    我否决你的方案,是因为公司现在的阶段不适合做大规模品牌投放,不是你的方案不好。”

    刘志远看着她的眼睛,沉默了一下,然后点了点头,转身走了。

    方敏走在最后面,走到门口的时候也停了一下,但没有回头,顿了一步,推门出去了。

    会议室里又剩下俞飛鸿一个人。

    她翻开笔记本,看着昨天写下的那些字——优先级。

    品牌。

    现金。

    技术+体验。

    每一行字下面都有陈浩说过的话的痕迹,有的是一整个句子,有的只是几个关键词,有的只是一个箭头,指向另一个词。

    她把那几页从头到尾看了一遍,然后翻到空白的一页,在上面写了一行字。

    指挥家。

    她看着那两个字,嘴角慢慢翘起来。

    她拿起手机,拨了陈浩的号码。

    “开完会了?”陈浩接得很快。

    “开完了。

    刘志远同意了新方案,方敏也同意了。

    赵磊的技术方案批了,王莉的呼叫中心扩容方案也批了。”

    “吵了吗?”

    “没吵。

    我把结论说了,他们听了。”

    “你发言的时候,态度怎么样?”

    “坚定。

    你让我坚定的。”

    陈浩在电话那头笑了一声,“那说明你做到了。”

    “浩哥。”

    “嗯。”

    “你昨天说我不是裁判,是只挥家。

    我今天在会上发言的时候,忽然明白你什么意思了。

    裁判是等别人犯规了再吹哨,指挥家是在每个乐器该响的时候让它响。

    我不能等到刘志远和方敏吵完了再去做判断,我要在他们吵之前告诉他们——这个曲子该怎么弹。”

    “你现在知道了。”

    “我现在知道了。”

    俞飛鸿靠在椅背上,把手机握在手心里,看着窗外。

    阳光从玻璃窗照进来,在会议桌的长条桌面上铺了一大片金黄色的光,那些散落的文件在白光里变得有些刺眼,她把目光收回来,落在笔记本上那两个字上。

    指挥家。

    她把笔记本合上,收进公文包里,站起来,关了会议室的灯,推门走了出去。

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