了点头。
王莉一直没说话,这时候开口了。
“俞总,呼叫中心的扩容方案我已经做好了。
人员从目前的十二人扩到二十人,需要增加工位、电话线路和培训投入。
这些我都写在方案里了,您什么时候方便看?”
“今天下午。
你两点来找我。”
王莉在笔记本上写了一个数字“14”。
俞飛鸿的目光扫过在座的每一个人。
刘志远在写方案,方敏在看报表,赵磊在关笔记本电脑,王莉在翻自己的笔记本,其他几个部门的负责人有的在记东西,有的在喝水,有的在看窗外的天色。
“还有问题吗?”她问。
没有人说话。
“那就按这个方向执行。
散会。”
大家站起来,陆续走出去。
刘志远走到门口的时候停下来,转过身,犹豫了一下,走回来,站在俞飛鸿面前。
“俞总,昨天那个会,我态度不太好。”
“你态度没问题。”俞飛鸿看着他,“你为自己的部门争取资源,这是你的职责。
我否决你的方案,是因为公司现在的阶段不适合做大规模品牌投放,不是你的方案不好。”
刘志远看着她的眼睛,沉默了一下,然后点了点头,转身走了。
方敏走在最后面,走到门口的时候也停了一下,但没有回头,顿了一步,推门出去了。
会议室里又剩下俞飛鸿一个人。
她翻开笔记本,看着昨天写下的那些字——优先级。
品牌。
现金。
技术+体验。
每一行字下面都有陈浩说过的话的痕迹,有的是一整个句子,有的只是几个关键词,有的只是一个箭头,指向另一个词。
她把那几页从头到尾看了一遍,然后翻到空白的一页,在上面写了一行字。
指挥家。
她看着那两个字,嘴角慢慢翘起来。
她拿起手机,拨了陈浩的号码。
“开完会了?”陈浩接得很快。
“开完了。
刘志远同意了新方案,方敏也同意了。
赵磊的技术方案批了,王莉的呼叫中心扩容方案也批了。”
“吵了吗?”
“没吵。
我把结论说了,他们听了。”
“你发言的时候,态度怎么样?”
“坚定。
你让我坚定的。”
陈浩在电话那头笑了一声,“那说明你做到了。”
“浩哥。”
“嗯。”
“你昨天说我不是裁判,是只挥家。
我今天在会上发言的时候,忽然明白你什么意思了。
裁判是等别人犯规了再吹哨,指挥家是在每个乐器该响的时候让它响。
我不能等到刘志远和方敏吵完了再去做判断,我要在他们吵之前告诉他们——这个曲子该怎么弹。”
“你现在知道了。”
“我现在知道了。”
俞飛鸿靠在椅背上,把手机握在手心里,看着窗外。
阳光从玻璃窗照进来,在会议桌的长条桌面上铺了一大片金黄色的光,那些散落的文件在白光里变得有些刺眼,她把目光收回来,落在笔记本上那两个字上。
指挥家。
她把笔记本合上,收进公文包里,站起来,关了会议室的灯,推门走了出去。
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