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第2011章 体验革命

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飛鸿翻开设计稿,指着首页上那些装饰性的iCOn,“这些iCOn占据了大量的页面空间,真正给用户看到的内容被挤到了下面。

    用户打开首页,第一眼看到的是这些好看的图案,而不是机票查询。

    他需要多花零点五秒的时间才能找到那个搜索框。

    零点五秒不多,但每天几十万人访问,每个人多花零点五秒,加起来就是几千个小时。”

    老方张了张嘴,想说什么,又合上了。

    “还有这一页。”俞飛鸿翻到订单填写页,指着那些密密麻麻的选项,“你给用户提供了太多的选择。

    乘客类型分了五六种,每一种的填写表单都不一样。

    用户光是搞清楚自己属于哪种类型就要花十几秒。

    我们的目标不是让用户有更多的选择,是让用户不需要选择。”

    老方终于开口了,声音不大,但很认真,“俞总,我理解你说的这些。

    但携程现在面临的竞争很激烈,畅行网的界面比我们好看很多,用户打开他们的网站和我们的网站,第一印象的差距很大。

    如果我们不做视觉上的提升,用户会觉得携程落后了。”

    俞飛鸿看着他的眼睛,沉默了一秒。

    “我同意你的判断——我们需要提升。

    但提升的方向不是炫酷,是简洁。

    用户不会因为一个网站好看就留下来订票,但他会因为这个网站不好用而离开。

    好看是锦上添花,好用是生死存亡。”

    会议室里安静了几秒。

    赵磊低着头在看自己的笔记本,没有插话。

    老方盯着自己手里的设计稿,嘴唇抿成一条线。

    “你先按这个思路改一版。”俞飛鸿说,“首页去掉所有装饰性的元素,只留搜索框和必要的导航。

    搜索结果页的机票列表简化成七列,航空公司、航班号、起飞时间、到达时间、舱位、票价、预订按钮。

    订单填写页的乘客类型合并成两种——成人、儿童。”

    老方在笔记本上飞快地记着,写完之后抬起头。

    “俞总,我能不能再争取一下?这个方案改完之后,会非常朴素,和畅行网的视觉风格差距会更大。”

    俞飛鸿看着他,没有立刻回答。

    她低下头,翻开自己的手机,翻到陈浩的对话框,把设计稿的前三页拍了照片发了过去。

    配文只有一行字:“设计团队的两个方案,左边是他们的,右边是我坚持的简洁版。

    你帮我看一下。”

    消息发出去之后,她

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