住朝前走了两步，说：“同志，我也要贷款，请问贷款手续是什么？”吴飞诧异地看了她一眼，看着戴着墨镜的她一眼，随即又马上恢复了正常。“看墙看墙！”
“你们，你们这里的工作人员太过份，我们是贷款的，不是受气的，你们不要欺负人！”小张又忍不住了。
“臭小子，你到其它地方贷款了，甭来我们这里啊！”
“这里是政府机构的贷款中心，是你家开的，我想来就来，你敢情还敢撵我走不成？”小张和吴飞对干上了。
吴飞站起来，两只手气得索索抖，牙齿狠狠咬住了嘴唇，恨恨地瞪着小张，又转过来瞪唐萍，接着来瞪秃头男。秃头男再次把赶紧把小张拉开。又跑过来，带着痛苦的语气：“吴姐，吴姐，不关我的事，您消消气，您消消，我不贷了，等你们方便的时候我再来，好不好？”秃头男带着哀求的语气。
“欺负人，这两个草苞欺负人！”吴飞指着唐萍和小张气愤愤地说道。明明是她欺负人，竟然反咬是唐萍在欺负她。
唐萍的火气从心里冒上来，但是她又强压下去。她拉住秃头男：“同志，你不要走，这款只要手续合法，该贷就贷，不是她们说了算，我这里有市长热线，给市长反映，这不是越级反唤，是得必须赶紧把这里的情况给主管金融这一块的市长反映一下。”
唐萍的话刚讲完，贷款中心的几个女的齐刷刷地看着她，还有那两个男的也站了起来。像有人壮胆一般，吴飞的气更大了，嗓门更粗，话也更难听了：“你以为你是哪个？打市长热线，你反映啊，你以为我们贷款中心没有钱，市长拿钱借给你呀！你别作梦了？简直是个白痴。”吴飞旁边一个似乎老一点的干部说：“小吴，你不要费嘴舌了，她们要反映，让她们反映去，你以为她们是孙猴子，还会七十二变！”
“这些做生意的小市民，真讨厌！”吴飞又骂了一句。听见贷款中心的这些干部幸灾乐祸抵毁的骂声，唐萍鼻根一酸，在心里想：做一个小老百姓真的很难，按正常程序办点事也这么困难！贷点小额款，就是贷了款，一年辛辛苦苦，从日头做到东山，风里雨里，不就求生活嘛。再说，老百姓做点小生意，什么税收也要上缴国家，税收托起共和国的脊梁，也有这些人小生意的贡献！但是这些公务员，这些政府机构的干部们怎么就这么不理人呢，她们汗涝保收，就一点不理解小市的心声吗？即使贷款中心有困难，贷出的款多了，暂时周转不过来，也不应该用这样的态度啊！”这时，来贷款中心办事的市民又增加了一些，大家都看见了刚才的那一幕，很多人都忍不住，要冲上前来。看来，群众的眼睛还是雪亮的。对这几个贷款中心的工作人员的不满已经开始发泄出来了。贷款中心的几个工作人员都站了起来，有些紧张地站了起来。
唐萍作为一个古堡区计划局工作过的工作人员，对群众闹事本身就极为敏感的，她赶紧去疏散群众，但是，她就又觉得这事真叫人尴尬。正在她叫上小张给群众疏散的时候，吴飞这位工作人员竟然一指头指住她，说：“闹事你也不找地方，这里是政府机构，办事大厅，你们还会找地方呢，你过来啊，你过来，你马上报警，把你抓起来关起！”
这时有一个老年群众已经忍受不住：“抓人，你以为你是什么好鸟？要说泼污水最凶的那一种，文化大革命那一套，我闻到你们这些当官的身上就有一股臭味！”吴飞和其它几个工作人员一下子气得满脸肉直颤，还有人其它人贷款中心的里面出来，还有保安拿着保安棍就要冲进来了。
“干嘛，你们要干嘛，要打人，是不是？”群众有些议愤埋庸的人立即拉开了对干的架式。
唐萍身体有些晃。小张赶紧过来把她扶了扶。唐萍的鼻子又一阵发酸，城市，高楼辉煌，人流汹涌，古堡区护城河波光粼粼地倒映着红红的烈日，在唐萍看来，像是心中一团一团的火焰在心里燃烧。不管是孕妇张兰被打投诉无门，还是今天张登启叫她来办事，相当于暗访区小额贷款中心所遇到的一切，她的心里非常失落，她正雄心勃勃要古堡大发展，带动古堡区奔向文明，富裕的美好想像中，她没有想到古堡区的这坐城市的基础力量竟是这般薄弱，薄弱随意地抽查一下，就是不堪一击。这样的情形，古堡，古堡区能承担起大城战略吗？前面的路原来不容乐观，其实这城市前方要走的路如果不打实基础，那必然是荆棘密布的一条路。
当天，唐萍先是与张登启通了电话，张登启安排唐萍作为证人，在小额贷款中心继续收集证据，包括照相，摄影，录音等取证。另一方面，她挂了唐萍的电话，就直接大踏步地走进周功立的办公室。
“古堡区的未来，是一个我们古堡区广大基层干部联合工作的定义，我们的发展，不管什么时候，联合工作定义了每一个部门都在有详细正确的工作方式和态度，因为我们每一个部门都会和我们的企业，和我们的民众息息相关，不管是面有钱的，没钱的，重点的客户，还是最普通的老百姓，不管什么情况下，我们的政府部门服务品质不变，墙上挂的工作规则，民众要有要求5分钟之内也警这些规定不是只是挂墙上的，而是要切切实实抓下去的。我们的古堡区的文化，我们古堡区广大干部的为人民服务的思想再不抓不抓，我担心我们古堡区会现“软着陆”，这里是一片没有支撑的土地，这样给我们社会、给我们的党造成安全隐患……小额贷款中心……”张登启一口气对着周功立说了很多。
“张登启，我知道你说的是区小额贷款中心的事，我里已经知道，也正在处理。不要急，区贷款中心我们已经工作人员去了，还有政法记者也去了，会有一个详细有一个结果。我们现在是面临一些问题，我们也在改进，我们政府是一个联合的工作团队，从上到下，大家都要团结协办，我们工作涵盖民生，生产计划、城市建设、技术保障、制造、质量、产品支援、it等多个行业，我们得一步一步地来，心急吃不热豆腐！”
“区委怎么把这些多项的工作作风和实际的工作态度，我真正为民办事的理念装到位，怎么布置，指标是多少，可靠性是多少，跟其余相关工作之间的关系是什么，每个成熟工作系列要鉴定哪些功能，哪些科目，还有什么特殊的关系等等，庄书记，你能给我们古堡区的百姓定义清楚吗？即使我们做好了也不存在一个适合性的调节，何况，现在，我们的基层工作党性工作作风做得一点不好，之前的什么开会，什么整风是不是一阵？从某种意义上说，我们古堡区的发展不是靠招商，而是靠我们自身。现在我们古堡区的大城理念已经定义，“风险共担、利益共享、确保大城战略成功！”这成功是为了什么，是为了少部人，不是为了我们的老百姓？”
“够了，张登启，我轮不到你教训，你如何觉得我老庄做得不到位，你可以给市纪委反映，我老庄走得正，行得端，对工作的失误也负得起责任！”
按照惯例张登启隶属下级，根本没有资格对区委书记大吼大叫，但是现在张登启说了，而且态度相当的不好。
此时此刻，张登启突然想起商鞅变法，她为什么失败，她只是进行多单纯的先进技术改进，而这对于整个社会来说并不是获得成功的关键，怎样对政府与民众进行整体协调和整体规划，怎样与世界范围内的沟通，对于现代社会，怎样合理利用全世界资源，怎样以最快的速度将发展的成果投入老百姓的生活中，这些能力是政府走向市场竞争不断向前的关键所在，目前，古堡区政府显然还不具备这样的能力。
“庄书记，我们的古堡要保证成功，我们必须要有强大的基础，基础建筑决定上层建筑，这是我们**的理念。如果我们我们强大的基础民意，那么我们将在面临非常严重的信任危机，而现在，我们的古堡区的如小贷中心这样的政府下属机构，我认为是让我们古堡区显然存在于一个当时的混乱局面，庄书记，对不起！我说得太急了！”想到商鞅，想到发展的前途，张登启有种荆棘密布，想快速挣脱的感受。
“出去，你给我出去！”周功立被张登启教训得发了火，直接将张登启赶出办公室。
张登启被周功立赶后，也来到了区小额贷款中心，和唐萍们会合，而这个贷款中心的负责人顾军很快就过来了，这个主任是个四十多岁的大胖子，一脸肥肉，看起来很富态。
这个顾主任知道中心出事了，不仅是有人来闹事，内线告诉她是有关于有张登启出头撑起的，这个古堡的副区长正在和周功立区长作对。
于是这位名叫顾军主任一来到贷款中心，在张登启不没有赶过来之前，要迅速摆平了事情，抹清了之前的所有过程。等张登启来到中心的，她马上过来给张登启
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