不理。最起码，如果可以的话，她希望两边都冷静下来好好的谈谈。
有什么是谈话不能解决的？
到了下午，回到公司，跟着就要开始进行新电销服务组的面试，想去应聘的组员有点胆怯，团团围着以宁：“我听说，外面来应聘的都好有经验？都是做过几年的，而且还是管理层……我们行不行哦？”
“全力以赴就行了，哪怕不成功，也当多一次经验，人生嘛，总是一次次经验累积起来的。”
大家都知道以宁说的是实话。从扔培训部的小张，大家都能看出来。刚开始小张培训的时候，整个班组是昏昏欲睡啊……后来，慢慢的越来越好，比起生硬的只是讲课，小张增加了很多的互动，而且并不是照着PPT直接讲，让大家接受起来也很容易。
按小张的话说：“老子每天下班了，就等到穆妈，从开头到结束，一遍一遍的过，老子要是还不行，我去撞墙死算了。”
大家的心态也就稍微的放平和了。哪怕失败也不要紧。最重要是自己去努力过了。
陈一佳说：“人要是面试通过了，那你这边服务组人少，你又重新要新人？”
“是啊。最重要的是大家都工作开心，有自己的目标，与其成天死气沉沉的接电话，还不如奋斗一下。”
陈一佳点头。客服部挺麻烦的，直线上升不容易，横向发展虽然要容易点，但是也得有实力。陈一佳也是当过普通客服的人，她比谁都清楚，组员没有一个人愿意一辈子都接电话。
老刘在的时候，宽带服务组是平平和和，老刘不怎么管，只要每天给我认真工作、接电话只要不出投诉就行了。以宁也是普通客服过来，又怎么不了解客服的心声呢？普通电话还好，遇到疑难用户，什么接电话超过3个小时的，真的是辞职的心都有了。可，没有学历，也没有技术，要么就去当服务员，还比不上当客服稳定。
所以，陈一佳和以宁和好以后，也就能完全理解她的想法。也因为以宁有这个想法，宽带服务组才会前所未有的以穆以宁为点，充满了向心力。
穆以宁这个人，很喜欢和组员聊天，谈话，会帮她们想，谁没钱，她借。谁有点事，她想办法……以前还是组长的时候，其他组就没有一个比得上穆以宁她们组的团结一致。
新业务学习了，组员一起自己整理。比起其他组各顾各的，要团结的多。
不过下面是团结好了，中层和上层……其实现在有人开始对穆以宁扔人出去不满了呀。陈一佳犹豫了一会儿：“我觉得我还是给你说一声，现在和你平级的已经开始对你布满了，自己悠着点？”
“为什么啊？”
“还不是你老丢人出去。”陈一佳翻了个白眼，“哪个服务组有我们组丢人出去丢的厉害？其他服务组的人眼红了呗，不满了呗，背后说闲话了呗，总之，你悠着点。”
“安啦，我自己有数。”她耸耸肩膀，她不太在乎别的服务组的看法，要丢人出去，大家都可以丢，公司不是没有内招的机制，自己的人不过关，那的确是没有办法。而她又不好插手别的服务组的事，也就只好管好自己。
两个人正聊着，忽然部门助理过来说：“穆妈，一佳，总监喊你们到他办公室去一趟。”
“哟，月月，以前是喊我陈姐，当了助理了，连陈姐都不喊了？”陈一佳揶揄。
“哎哟，忙不过嘛，陈姐，不是故意的。赶紧一点。总监等下还有个会。”
以宁和陈一佳面面相觑，然后快步朝着总监办公室去了。
敲了门，进去以后，在沙发上坐下。
“来了啊。”埋首敲击着键盘的总监抬起头来，“我找你们两个有点事。”他看着陈一佳，“你是陈一佳吧？”
“是的。”陈一佳紧张的点头。
“你觉得穆以宁管理宽带服务组如何？”总监没来由的话让陈一佳一怔，难不成，之前她闹脾气的事，被总监知道了？
“……嗯，说实话，以前我不是很了解，不过最近，我发现穆以宁想的和做的，比其他人更多。会和组员深谈，了解他们的想法，帮他们确定目标，和以前我那种你好好工作，只要表现好一定会升的那种说了跟没说的话不同。其实，我现在也发现，每个人都每个人的想法，最重要是了解组员的想法，凝聚班组的向心力。这一点，我比不上穆以宁。”
以宁不由的微笑，陈一佳的话让她很感动。
“如果让你管宽带服务组，你觉得你能做好吗？”
“诶！？我管？不行不行，我觉得穆以宁管得挺好的。之前，有点为难她，但是她还是把大家团结到一起，我觉得……我可能还要再……”
“这样的。”总监笑了笑，“公司成立电销服务组的事，你们应该都知道了。之所以会成为电销服务组，最大的原因是因为之前你们组找服务部谈，说想试试电销，成绩不错，比起销售人员出去推广，效果还要好很多倍。因此，公司才提出成立电销服务组的事。”
不是吧？穆以宁和陈一佳对视一眼。
“之前不是没有想过成立电销，但是电销人员很紧缺，而且流动性比普通客服还要大，毕竟有个业务量的要求在。今天面试了不少外面的电销人员，当然都是应聘的管理岗位，实际上，大家普遍感觉你们组来面试的人更重视‘人’。所谓的管理就是管事理人，不过现在很多人都以为是管人理事，其实不然。所以，经过总监室的讨论，我们打算让陈一佳接宽带服务组，然后穆以宁你去接电销组。”
“可我从来没有专门做电销，对于电销的经验，还很不足。”
“这样的。电销的人我们打算分成两批，一批内招，一批外招。外招主要就是普通人员，没有服务经验，没有电销经验。这个需要你去培训。至于怎么弄，你自己想。”
“也就是说，电销服务组这边，差不多都是以新人为组，是吗？”
“对。是这个意思。第一，我看过你做的脚本了，很完善，如果按照和这个脚本进行沟通的话，问题不大。新人可以胜任。第二，我是希望提高整个客服部的服务质量，电销优秀员工，转调客服部这边，你的电销组，相当于就是一个新人培训基地。明白吗？”
“明白了。”
“能做吗？”
“我全力以赴。”
“那就好。”总监点头，对陈一佳说，“陈一佳，你先去上班吧。”
看来是总监有话要单独对穆以宁说，陈一佳便起身离开了。
总监说：“电销的人，经过业务部和我这边的估计，初期成员是在一百人左右。各个业务部都在出新业务，房产那边也有几个新楼盘推出，需要预约客户看房；股票那边差不多也是……公司现在的意思是，除了少部分的销售人员外，主要的销售业绩，全部要压到电销组。初期，我会跟你们一段时间，不过不会太久，基本上了正轨以后，电销那边就是你单独负责管理。”
“总监，你不要开玩笑，我单独管理？”
“还有另外一个
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