控的权利。”
“那你们的负责人应该有权利吧,把你们的负责人叫出来。”
工作人员喊来了经理,经理上前询问,“请问小姐,您有什么事情吗?”
“昨半夜有人企图用房卡刷开我的房门,我认为你们应该让我查监控,给我一个交代,我是客人,我想你们酒店的管理制度应该不会忽视客人的人身安全吧?”
经理愣住,“有这样的事情吗,如果是真的,那我们肯定会调查清楚的。”
姚乐眯眼,“备用房卡是前台负责的吧,那我想问昨夜值班的人员,到底有没有用过那张房卡,又或者那张房卡是被谁用到了。”
经理赶紧询问昨夜值班的前台人员,而昨夜值班的人员说确实有用过房卡,而且承认刷错房间了。
经理气得训斥,“怎么能刷错客人的房间呢,要是客人有什么损失,你们赔得起吗!”
那名值班职员不断道歉。
经理笑着看向姚乐,“很抱歉,是我们职员的疏忽,要不我们免费给您办理升房,换到商务套房。为了表达歉意我们会给您送两张优惠券与早餐券,您看怎么样?”
姚乐视线掠过那名值班的服务员,那名服务员一直低着头,手紧紧握在身前,感觉很紧张。
她收回视线,“不必了,帮我办理退房手续吧。”
姚乐推着行李走出酒店,经理跟在身侧,不断解释,“姚女士,真的
第2090章-->>(第2/3页),请点击下一页继续阅读。