先调取了投诉人的咨询记录,查看了咨询师与投诉人的所有交流内容。记录显示,咨询师确实存在一些不当行为——包括在非工作时间与投诉人联系、接受投诉人的礼物、使用暧昧的语言等。
调查团队随后对咨询师进行了访谈。咨询师否认了投诉人的指控,声称自己只是在“关心”客户,并没有任何不当企图。
三、证据的收集
为了查明真相,调查团队进一步收集了证据。他们调取了咨询师与投诉人的微信聊天记录,发现咨询师确实发送了一些具有暗示性的语言。他们还找到了其他几名曾经接受过该咨询师服务的客户,其中两人也表示,曾感到“不舒服”。
四、调查的结论
经过两周的调查,调查团队得出结论——咨询师的行为,违反了基金会的职业道德规范,构成了对客户的情感剥削。
陈墨将调查结论提交给了基金会理事会,并建议对咨询师进行严肃处理。
五、理事会的决定
理事会审议了调查结论,决定解除该咨询师的劳动合同,并将其列入行业黑名单。同时,理事会要求基金会向投诉人正式道歉,并提供免费的心理康复服务
第509章 新平衡下的第一案-->>(第2/3页),请点击下一页继续阅读。