操作起来要轻松很多。
“BOSS,我们的申诉被亚马逊驳回了。”
顶着个黑眼圈的卢卡,很无奈的对詹姆斯摊了摊手,此时是西雅图的凌晨四点,他们排查了一整天,发现一切正常之后才最终无奈的确认被攻击了。
这也导致运营主管卢卡,不得不陪着老板一起加班。
挂在他们首页的几个差评,卢卡已经连续多次向亚马逊申诉了,但得到的无一不是冷冰冰的“无法移除。”
“这群阴沟里的老鼠,真是太令人恶心了。”
詹姆斯铁青着脸,距离全面攻击已经过去24小时了,他们必须尽快从困境当中脱离出来,不然后果不堪设想。
对于一家月销50万美刀,拥有六名员工的中型卖家而言,这不仅仅是账号无流量的恐慌,更是现金流断裂的窒息和背负团队生存的重压。
而更严重的,中产阶段跌落式焦虑,则是詹姆斯以及他的员工最为担忧的。
别看他们现在收入不错,但是老美特殊的社会结构,一旦他们不能尽快解决这个问题,他们几个人就得跟当幸福来敲门里的男主角一般,提着西装去流浪了。
“我们已经确定被恶意攻击了,必须在48小时之内初步解决被劫持的危机。”
骂也没用,揉了揉脑袋,双眼通红的詹姆斯无奈苦笑。
这会儿詹姆斯已经不再关心排名了,而是担心起钱来了,排名雪崩意味着每天的损失至少是在1.6万美刀,再加上运营硬性成本,如果停摆一个月,那将是一个巨大的窟窿。
而FBA仓库里积压的货物,它们可能会变成户口,不仅要支付仓储费用,甚至还要面临弃置费,这才是詹姆斯最大的恶梦。
“第一步,暂停一切广告,下架或者停售受损Listing。”
强迫自己冷静下来的詹姆斯,第一个想到的就是止损,眼下现金流比销量更加的重要,必须切断一切的财务出血点。、
“好的,我马上安排。”
卢卡知道,这是标准操作,如果48小时没能完成止血,那么他跟他的同事,就要面临被裁员的风险了。