第638章 有请见深老师

    清晨七点，星辰文化后台系统收到第四百三十一笔退款申请。

    韦方荣坐在办公室里，盯着屏幕上那个跳动的数字，表情比昨晚更难看。

    四百三十一笔。

    如果平台放开自动审核通道，这个数字在一小时内就会翻三倍。

    “客服那边什么情况？”

    运营总监站在桌前，手里攥着平板，脸色也不好看。

    “平台客服回复了，说退款通道属于用户权益范畴，没有正当理由不能单方面关闭。

    但我们的人已经跟商务对接了，以‘课程内容尚未交付、退款需核实用户购买资格’为由，

    把所有退款申请转进了人工审核流程。”

    “人工审核的平均处理时长？”

    “七十二小时。”

    运营总监顿了顿。

    “周末再算上平台值班人员不足的因素，实际能拖到下周二。”

    “够了。”

    韦方荣把椅子转了半圈。

    七十二小时。

    今天是大师课正式开课。

    只要今天这场课顺利播完，记录也都留下，

    后面的退款单就会从‘维权’变成‘事后反悔’。

    “退款的理由都写了什么？”

    运营总监划了几下平板。

    “前一百笔基本都是‘对活动内容存疑’和‘3888骗局’。

    后面三百多笔花样就多了，有写‘受直播影响认为活动不实’的，

    有直接贴林阙昨晚发言截图的，还有几个写了小作文的。”

    韦方荣看着那些理由，嘴角抽了一下。

    一个十八岁的学生，在台上甩出一个数字，就能让四百多个已经付完钱的人动摇。

    “有多少人签到了？”

    “截至凌晨12点，线上预签到两千六百一十三人。

    剩下的要么还没操作，要么就是那些退款的。”

    韦方荣站起来。

    两千六百一十三。

    够了。

    “告诉场务组，九点之前所有设备调试完毕。

    安保通道、媒体隔离区、应急预案全部按昨天的方案执行。”

    他走到窗边，拉开百叶窗。

    浦东的早晨灰蒙蒙的，天光还没完全亮透。

    “韦总，还有一件事。”

    运营总监凑近了半步。

    “昨晚鲲鹏奖直播的回放片段已经上了三个热搜，

    其中‘林阙3888’这个词条从凌晨三点开始就没下来过。

    微博、豆瓣、知乎全线铺开了。”

    韦方荣的背影没动。

    “就让它挂着。”

    运营总监愣了一下。

    “舆论越大，说明见深这三个字越值钱。”

    韦方荣转过身，领带还没系好，但眼底那股狠劲已经完全醒了。

    “等今天课程播完，网上所有骂我们的帖子底下都会多一条评论：

    ‘课都上完了，你们还退什么？’”

    他伸手把领带拉紧。

    “走，去会场。”

    ……

    魔都星穹艺术中心东翼。

    场馆外围从早上七点半开始就排起了队。

    三千张票，三千个人。

    队伍从东翼大厅入口延伸到广场边缘，弯了两道弧形，末端快要挨上马

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