退货退款，老娘可不要这种杂牌的烂东西。
退了钱，我就去买燕京牌收录机，支持国货。
燕京牌收录机功能那么好，质量也有保障。我当初真是脑子进了水，不相信国产货，竟然去买了进口杂牌货！”
看到这位中年大妈上前来嚷嚷着退货，周围人也跟着吆喝起来，喊着让雪娜牌收录机老板，赶紧给人家退货。
他们只花了几十块钱成本生产出来的东西，凭啥那么贵卖给别人？
他们骗取老百姓的血汗钱，现在退货退款是应该的！
看到那老大妈嚷嚷着要退款，门口看热闹的人呼声还那么高，秦安娜知道，如果不退款，这些人肯定不会善罢甘休。
但如果退款的话，开了这个口子，那么之前购买雪娜牌收录机的人，岂不是个个都要过来找他们退款？
他们之前也卖了不少台收录机出去，这要是个个都来退款，那么他们又得损失一大笔钱。
想到退款的代价太大，秦安娜便觉得这个口子一定不能开。
于是秦安娜便厚着脸皮，冲那个中年大妈道：“你要退款，肯定是不可能的。
你买的这台收录机，又没有出现任何质量问题，用得好好的，凭什么让我们退款？
而且你都用了那么久了，我们给你退款，把收录机收回来，还怎么往外卖？
谁愿意买一个别人用过的东西，那就不是全新货了，我们不是白白遭受损失吗？”
见秦安娜这么说，周围看热闹的人，当即帮老大妈打抱不平。
“咋，你们雪娜牌收录机，涉及虚假宣传，现在还有理了呢？”
“就是啊，不是你们虚假宣传在先吗？要是你们真用的是国外大牌厂子的技术和零件，人家至于来退款吗？”
“你们的东西就是杂牌货，以次充好，坑了人家那么多钱，现在让退款，咋了？不是应该的吗？呵呵，真够不要脸的，竟然理直气壮地不退款！”
“是啊，燕京牌收录机都承诺了，一旦出现质量问题，可是包退包换的！你们雪娜牌收录机是杂牌货，那也该包退！”