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第76章

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费,划定合理区间,不恶意低价抢单内卷,也不坐地起价漫天要价;

    配件使用透明化,原厂件、副厂件、拆机件明确区分,提前告知顾客,不偷偷混用劣质件、翻新件,不以次充好;

    杜绝小病大修、强行换件、捆绑消费,能调试修复的绝不拆解大修,能简单修补的不劝人整体换新;

    维修单据统一开具,写明故障问题、更换配件、保修时长,凭单据售后兜底,修完有质保,有问题可复查返修,杜绝一锤子买卖。

    除此之外,联盟内部还约定,互相交流技术、共享正规供货渠道。

    市里靠谱的配件批发商、原厂售后拿货渠道、合规二手设备回收渠道,统一共享,避免各家单独对接杂牌供货商,减少劣质配件流入门店;

    遇上复杂疑难故障,互相请教、联手协作,不藏手艺、不恶意排挤,同行之间良性竞争,不靠打压对手、背后造谣抢生意。

    针对街边流动黑摊,联盟也统一达成共识。

    遇到游摊忽悠住户、恶意坑人的情况,正规门店遇到了,不用争吵争执,合理提醒百姓辨别套路,普及简单的防坑常识;

    配合街道、工商的日常巡查,主动上报无牌照流动摊贩乱象,从源头减少坑人维修的乱象。

    规矩定下来,不是挂在嘴上做做样子,而是实打实落到日常经营里。

    每家联盟门店,都把统一价目表贴在门店显眼位置,一目了然;上门维修统一着装、携带单据,服务流程规范;定期互相抽查配件质量、维修报价,发现违规糊弄顾客的,联盟内部通报整改,屡教不改的,直接清退出联盟。

    一开始,也有几家小铺子不乐意,觉得规矩束缚手脚,没法靠着忽悠多赚快钱。

    可没过多久,差距就慢慢显现出来。

    老百姓慢慢摸清了门路,知道联盟挂牌的门店规矩正规、收费透明、售后靠谱

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