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第67章

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夜色坐地起价,不借着恶劣环境漫天要价。

    很多人都说,冬天夜里上门不容易,多收点辛苦费理所应当。

    可林风一直交代底下的师傅,应急抢修可以辛苦,但价格不能乱涨,老百姓遇上急事本来就上火,再趁机加价,太过黑心。夜间只收取基础上门费和零件成本,手工费从不额外加价,穷苦家庭、独居老人,夜间抢修直接减免上门费用。

    这份实在,慢慢在县城传开。

    不少经历过夜修的住户、商户,事后都会主动跟亲戚邻里夸赞,说这家维修店良心厚道,半夜找人维修不宰客,干活细致,待人谦和。

    口口相传之下,店里的口碑不再局限于一条街、一片居民区,而是慢慢铺满整个县城,大街小巷,提起林风的维修店,人人都会说一句靠谱、实在、能办事。

    陈雅会专门把夜间抢修的单子登记备注,后续三天之内主动电话回访,问问电器使用情况,有没有遗留小毛病,贴心的售后,让顾客彻底放心。

    ***也会根据冬季夜间故障特点,整理高发问题,提前备好应急配件,让夜间抢修更快、更高效,减少大伙在外受冻的时间。

    偶尔抢修结束得太晚,林风都会等着晚归的师傅,店里烧好热水、备好热饭,回来能暖暖身子,吃上一口热乎的,体恤大伙的辛苦,不让人寒心受累。

    人心都是相互的,老板体恤员工,员工用心服务顾客,顾客认可店铺,整个圈子形成良性循环,生意自然越做越稳。

    冬夜漫长,寒风凛冽,总有一束温暖的灯火,为急需帮助的人亮起。

    一个个奔波在寒夜里的维修身影,一次次不计辛苦的连夜抢修,一件件实事求是的暖心举动,让这家维修店的口碑,深深扎根在这座小城的每一个角落。

    名声不是靠广告吹出来的,是靠一件件小事、一次次付出,慢慢积攒、慢慢沉淀出来的。

    风雪不改初心,寒冬不变厚道,这份扎根烟火里的真诚,就是最硬的招牌。
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