再有,宣传推广太过被动。
店里口碑全靠老客口口相传,没有主动宣传,县城新区、新建居民区,很多新住户,压根不知道这家老牌靠谱维修店,白白错失大量新客源。
还有,农用小型机电维修,依旧是空白领域。
周边农村家家户户种地灌溉,抽水泵、小型发电机、农用电机,使用率极高,损坏频繁,整个乡镇缺少专业维修点位,需求巨大,一直没能覆盖到位。
一条条问题梳理清楚,来年的发展方向,也就清晰明了。
林风召集店里核心骨干,***、周强、陈雅几人,坐在一起,一边喝茶,一边慢慢商量规划,不搞激进扩张,不盲目跟风,全部贴合自身实力,稳扎稳打。
最先敲定的,是门店升级改造。
隔壁门面刚好租期到期,房东打算对外出租,位置相连,格局方正,面积宽敞。
林风打算直接租下打通,扩充经营场地,划分独立接待区、维修作业区、配件库房、售后办公区,分区规整,干净整洁,提升门店形象和顾客体验。
扩大场地之后,还能单独划出一小块区域,做小家电、二手影音设备、配件零售,维修加零售双向结合,增加盈利渠道。
周强负责对接房东谈租金、签合同,后续简单装修、隔断划分、线路改造,一并跟进落实。
其次,添置基础运输和维修设备。
计划添置一辆二手三轮货车,专门用来搬运大件家电、下乡拉货、配件批量进货,减轻人力负担,提高上门维修效率。
同时添置专业焊接设备、制冷维修工具、机电检测仪器,完善硬件配置,应对越来越复杂的维修机型。
再者,补上宣传短板。
结合九零年代的宣传方式,不搞花里胡哨的模式,贴合当下环境。
印制简洁的便民服务卡片,发到小区楼栋、街边商铺、乡村小卖部,印上维修范围、售后电话、上门服务范围;
和县城广播站合作,定时投放便民维修播报,覆盖面广,成本低廉,城乡都能听到;
换季节点,联合维修联盟,在县城广场、乡镇集市,定期开展免费便民检修活动,主动曝光,拉近和百姓的距离。
最后,填补农村机电维修空白。
来年开春农忙之前,安排老师傅专门学习农用抽水泵、小型发电机、灌溉电机维修技术,乡镇服务点配齐对应配件,针对性对接农村需求。
第60章-->>(第2/3页),请点击下一页继续阅读。