第507章 危机处理耗时半年，耗资巨大

    区块链数据脱敏验证系统上线后，古民并没有迎来预期的喘息机会。危机处理的实际工作量，远超他的预估。

    首先是用户赔偿的执行。古民承诺的五亿二千万元赔偿，需要分批次支付给五十二万受影响的用户。财务团队花了整整两个月，才完成了用户身份的核实和赔偿金额的计算。首批赔偿款发放时，系统一度因为并发请求过高而瘫痪。技术团队紧急扩容了服务器，才勉强支撑住了流量。

    其次是监管部门的约谈。数据泄露事件发生后，国家网信办和省通信管理局先后约谈了古民。约谈的内容很严厉——要求公司限期整改，提交详细的安全报告，并接受不定期的现场检查。古民前后跑了五趟监管部门，每次都带着厚厚的材料，一遍遍地解释整改方案和进展情况。

    然后是诉讼的应对。数据泄露事件引发了多起集体诉讼。几家律师事务所代表受损用户，向法院提起了民事诉讼，要求公司承担侵权责任。古民聘请了专门的律师团队，应对这些诉讼。虽然大部分诉讼最终以和解告终，但律师费和和解金加起来，又花掉了数百万元。

    半年后，古民让财务团队做了一份详细的统计。统计结果显示，这半年来，公司在危机处理上的总支出，达到了惊人的数字——

    用户赔偿支出：五亿二千万元。其中，公司自有资金支付了六千万元，剩余部分通过银行贷款和股权质押融资解决。

    安全系统升级支出：八百万元。包括新防火墙设备、API网关、加密系统、监控中心、区块链验证系统的采购和部署费用。

    法律费用支出：四百五十万元。包括律师费、诉讼费、和解金等。

    公关费用支出：一百二十万元。包括危机公关顾问费、媒体监测费、用户沟通活动费等。

    

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