……”
夏冬继续输出:“饭晚到十分钟,用户骂。汤洒了,用户骂。商家少放筷子,用户骂。骑手迷路,用户骂。优惠券用不了,用户骂。平台规则复杂,商家也会骂。你夹在中间,天天开会,头发承受巨大压力。”
夏冬的意思很明显:你要是以后碰了外卖,你就完了,你的人生就毁了!
王兴下意识摸了摸自己的头发。
夏冬看着他的动作,语气越发诚恳:“你现在发量还可以,珍惜。”
王兴终于没绷住,笑出了声。
“你劝业务就劝业务,怎么还进行人身攻击?”
“这是风险提示。”
“外卖有你说得这么吓人?”
“本地履约都吓人。尤其外卖,用户一天能用三次,情绪密度高,价格敏感,时间敏感,服务链条长。这个业务以后肯定会很大,但它需要完全不同的组织能力。”
王兴敏锐地听出了另一个信息:“你觉得以后外卖会很大?”
夏冬没有回避:“会。智能手机普及之后,位置服务、移动支付、即时通讯、评价系统成熟,本地服务会迎来爆发。但那个阶段还没到。现在进团购,容易先把钱消耗在低效竞争里。”
王兴盯着他:“如果以后外卖会大,你会做吗?”
夏冬笑了笑:“到时候再说。”
王兴看了他几秒,摇头:“你这个回答,信息量很大。”
“你别分析我,先救你自己。”
“我已经被你吓住了。”
夏冬端起茶杯:“吓住就好。商业世界里,很多亏损都源于‘我觉得我能行’。”
王兴慢慢吐出一口气,整个人松弛下来。
他确实相信夏冬。
当初夏冬投他之后,很少干预微博,却在几个关键节点给出建议:抢公众人物,建立排他,强化媒体账号,控制广告密度,提前做审核体系。每一条在当时看,都要花钱、要人、要时间。可现在回头看,全都变成了微博的护城资产。
尤其腾讯微博那次。
腾讯内部尝试时,微博已经把公众人物和媒体资源吃得很稳。腾讯就算有流量,也很难说服用户换地方重新关注一遍。社交产品最怕的就是“我想发,但人都在别处”。