下，轻声开口道：“如果是我……我会放下手头所有事情，无论如何也要抽时间陪老人回去一趟。”
她的语气带着一种斩钉截铁的真诚。
伍泽却缓缓摇了摇头，语气温和：“抱歉，这个答案不符合。”
四个年轻人脸上顿时露出失望和更大的不解，为什么这样看似无比孝顺的答案不对？
伍泽没有直接解释，目光反而越过了他们，落在了窗边于真真的身上：“于小姐，如果您想续住，只要回答上这个问题，就可以继续以现有价格住一个月。”
这个诱惑无疑是巨大的。
不仅关乎低廉的租金，更关乎她能否继续留在这个充满谜团的地方，探寻真相。
于真真的心猛地一跳。她感受到那四个年轻人好奇的目光也齐刷刷地投向了自己。
她合上膝头的书，深吸了一口气，没有立刻回答，而是反问道：“问题里说‘老人糊涂了’……具体是指？是像阿尔茨海默病那样的认知障碍吗？”
伍泽眼中闪过一丝几不可察的赞许，点头道：“您可以这么理解。”
此言一出，那四个年轻人眼睛微亮，似乎抓住了之前忽略的关键点。他们只想到了“孝顺”的行为，却没深入思考“糊涂”这个前提所代表的特殊心理状态。
于真真在脑海中快速组织着语言。
她不确定自己的想法是否正确，她清了清嗓子，声音不大，却带着一种经过思考的沉稳：“如果是我……我会先毫不犹豫地答应老人，‘好，我们回老家’，接住她此刻的情绪，让她感到被理解。然后，我会试着和她聊天，引导她回忆老家的人、事、物，找出她执着于‘回去’的深层原因——也许是想念某个亲人，也许是惦记某件未了的事，也许是缺乏安全感。在了解原因后，我会尝试给她一个可以‘等待’的理由，比如‘等这阵雨停了咱们就出发’，或者‘等孙子周末放假了一起回去更热闹’，用一个具体、但略带延后的期待，来安抚她当下的焦虑。”
“答应老人又拖着并不实施？”伍泽追问了一句，语气里听不出褒贬。
于真真迎着他的目光，点了点头：“是的。在认知障碍的情况下，直接反驳或讲道理往往适得其反，会加剧他们的不安和对抗，先顺应他们的‘现实’，再温和地转移或延迟，可能是更有效的方式。”
那四个年轻人听得眉头微皱，其中一个男孩忍不住小声嘀咕：“这……这不是撒谎吗？”
伍泽却没有理会他们的质疑，他看着于真真，终于露出了一个比较明显的、带着认可意味的笑容：“于小姐，您的回答与我们设定的参考答案核心思想相近。您过关了，可以续住一个月。”
他微顿，带着一丝真正的好奇问道：“不过我还有一点很好奇，您为什么会选择这样的处理方式？”
这也问出了那四个年轻人以及于真真自己心底的疑惑，为什么这样的答案，会被认为是“正确”的？
于真真微微垂下眼帘，思绪飘回了过去：“我大学时曾在一家养老院做过一段时间的志愿者。”
“那里的资深护工们面对患有认知症的老人时，常常采用类似的方法。他们告诉我，老人们反复提出的某些要求，比如‘回家’、‘找妈妈’、‘上班’，往往不是故意折腾子女，而是他们记忆深处最鲜明、最在意、或自觉未完成的执念，是他们在认知混乱中发出的一种‘求救’信号。他们渴望被看见，被理解，渴望确认自己与世界还有联系，自己还有价值。直接否定他们，等于否定了他们整个残存的认知世界，会让他们陷入更深的恐惧和孤立。而先接纳他们的情绪，再通过沟通和技巧性的‘拖延’，既能给予他们即时的心灵慰藉，也能为护理者争取到更妥善处理问题的时间和环境。”
她只是平实地叙述了自己曾经的见闻和感悟，却让整个大堂陷入了一种奇异的沉默。
那几个年轻人脸上的不解和质疑渐渐褪去，取而代之的是一种深思和动容。
那个最初提出“放下一切陪伴”的安静女孩，喃喃道：“原来……真正的理解和孝顺，并不是简单地满足表面要求，而是要看到要求背后的情感需求……”
那个戴眼镜的男生也推了推眼镜，郑重地对于真真说：“都说孝顺不是嘴上说的，要用行动证明，但今天听了你的话，我才明白，行动也需要智慧和同理心，受教了。”
另外两人也纷纷点头，看向于真真的目光里带上了明显的敬佩。
于真真被他们看得有些不好意思，摆摆手道：“别这么说，我也是在养老院看到、学到的，很多一线的护理人员才是真正拥有大智慧的人。”
最终，那四个年轻人虽然面试未过，却似乎并无太多沮丧，反而像是上了一堂宝贵的人生课，同时在伍泽的建议下，他们去了隔壁村子寻找住宿。
送走了年轻人，伍泽熟练地在电脑上为于真真办理了续住手续。
趁着这个机会，于真真按捺不住心中的疑问，凑到柜台前：“伍泽，你们老板……是一直在外面忙吗？我怎么从来没见过他？”
她顿了顿，又补充道，“还有他出的这些面试题，感觉和经营客栈一点关系都没有，是有什么特别的原因吗？”
伍泽操作着电脑，头也没抬：“他没有说过为什么出这些题。”
他停了一下，似乎在斟酌用词，然后才说：“其实，老板也有回来过，只是您没有注意到。”
“有回来过？”于真真惊讶地睁大眼睛，“什么时候？我见过？”
她迅速在脑海里检索着自己来到庄梦庄后见过的所有面孔，屈指可数。
一个大胆的猜想冒了出来，她脱口而出：“不会是……那个谢厂长吧？”
谢堂的气质虽然不像普通生意人，但那种掌控力和神秘感，倒真有几分符合。
伍泽终于抬起头，看了她一眼，摇了摇头，脸上带着一丝难以捉摸的笑意：“不是。”
于真真继续猜测：“那是……那天来送荔枝的那个林叙？”
那个皮肤黝黑、笑容爽朗的中年人？
伍泽没有直接回答，目光转向窗外，雨不知何时已经完全停了，屋檐还在滴着水珠，在青石板上溅起细小的水花。
“于小姐，”他忽然转移了话题，“如果您现在有时间，能麻烦您帮我到村口的卖菜摊那里，把今晚预订的菜取回来吗？我一会儿还要出去一趟，时间有点赶。”
第11章 第二次面试-->>(第2/3页)，请点击下一页继续阅读。