三日内务必赶到阳谷县总店议事。
数日后,金府最大的议事厅内,济济一堂。数十位身着各色绸缎、气质各异的掌柜们齐聚于此,交头接耳,猜测着东家突然召集众人所为何事。有人以为是又要宣布新的扩张计划,面露兴奋;有人则因近期总店暂停擂台赛的举动而隐隐感到不安。
夜幕降临,厅内烛火通明,却无酒宴。金海身着墨色锦袍,面色沉静地步入厅中,目光扫过全场,原本嘈杂的议论声瞬间平息下来。
“诸位,”金海开门见山,声音沉稳有力,“今日召集大家前来,非为饮酒享乐,而是有要事宣布,关乎我‘金状元’未来之根本。”
他示意身旁的管事,将一叠装订整齐的小册子分发给每一位掌柜。众人接过,只见封面上写着《金状元商号统一管理章程及账目规范》。
“自即日起,所有‘金状元’分号及加盟店,无论大小,无论地处何方,皆需严格按照此章程执行!”金海的声音不容置疑,“从伙计招募培训、食材采购标准、菜品制作流程、客房服务规范,到店内陈设、价格标示,乃至对待客官的言行举止,皆有法可依,有章可循!任何人,不得以任何理由违背!”
此言一出,厅内顿时一片哗然!
一位来自济南府、资历颇老的掌柜首先站了起来,面带难色:“东家,这……这是不是太过严苛了?各地风土人情不同,消费习惯各异,若全然统一,恐怕……恐怕会水土不服,影响生意啊!”
“是啊,东家!”另一位河北的掌柜附和道,“就拿采购来说,我们当地产的羊肉质优价廉,为何非要按照章程里指定的几家供应商来?这成本岂不是要高出一截?”
“还有这账目,”一个江苏的掌柜翻看着册子,眉头紧锁,“以往我们按月将总账报予总店知晓便可,如今为何要细分至此?连每日里买了多少根葱、几斤柴火都要记录在案?这也太繁琐了!我们请账房先生,不也要多花银钱?”
质疑之声此起彼伏,几乎所有的掌柜都认为此举是多此一举,徒增麻烦,束缚了他们的手脚,对生意有害无利。他们习惯了以往相对松散、自主权较大的管理模式,突然要被套上如此细致的“枷锁”,自然心生抗拒。
金海早已预料到会有此局面,这也是苏清音提前与他反复推演过的。他并不动怒,只是静静地听着,直到众人的声音渐渐低下去,才缓缓开口。
“诸位,”他的目光变得锐利,扫过刚才发言的几位掌柜,“你们说的,似乎都有道理。那我且问你们——”
他看向济南府的掌柜:“赵掌柜,你言道各地风情不同。那我问你,去年腊月,你店中因使用了不合标准的劣质油,导致数十位客官上吐下泻,险些闹出人命,最后赔了上千两银子才平息事端。若有统一采购标准和验收流程,此事可否避免?”
赵掌柜脸色一白,嗫嚅着说不出话来。
金海又转向河北的掌柜:“钱掌柜,你嫌指定供应商成本高。那我再问你,你为了压低成本,私自收购来路不明的病死的猪肉,以次充好,虽然暂时多赚了些银钱,可一旦事发,砸的是我‘金状元’百年的招牌!这个损失,你承担得起吗?!章程里指定的供应商,是经过总店严格考察,确保品质与安全,长期合作尚有价格优惠,你只算了眼前的小账,可算过信誉崩塌的大账?!”
钱掌柜额角见汗,低下了头。
“还有你,孙掌柜。”金海看向江苏那位嫌账目繁琐的掌柜,“你觉得记录柴米油盐是小题大做?那我问你,你店中那个管采买的小舅子,去年一
第九十一章 擂台赛停办-->>(第2/3页),请点击下一页继续阅读。