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第118集:群众的认可

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我就是来看看,了解一下食堂的情况。”

    但老人们还是坚持站着,直到林雪示意大家坐下,他们才慢慢坐下,却还是忍不住频频看向她,眼神里满是喜爱和感激。一个白发苍苍的老爷子端着一个搪瓷碗走过来,碗边缘有几个小小的缺口,里面盛着半碗米饭和几块红烧肉,汤汁浓稠地裹在肉上,看起来油光发亮。“林书记,您看这肉,实实在在的五花三层!”老爷子的声音洪亮,带着一丝激动,“搁以前,赵天霸的屠宰场垄断了咱们这儿的猪肉供应,给我们的都是淋巴肉、病猪肉,又肥又柴,还卖得死贵,不吃也得吃,不然就没肉吃!现在好了,食堂的肉都是从正规屠宰场进的,新鲜又便宜,我们这些老人花三块钱就能吃一顿有肉有菜的饭,真是托了您的福啊!”

    另一个老太太也插话进来,她戴着一副老花镜,手里拿着一个馒头,咬了一口说:“可不是嘛!我以前从来不敢给孙子买外面的肉包子,就怕肉不干净,吃坏肚子。现在好了,社区食堂的包子又大又香,肉是新鲜的,菜是干净的,我孙子每天早上都要来买两个当早餐,吃得可香了!”

    林雪在食堂里转了一圈,食堂的环境干净整洁,地面拖得一尘不染,餐桌椅摆放得整整齐齐,墙角的消毒柜正在工作,发出轻微的嗡嗡声。她走到打饭窗口,问厨师:“师傅,今天的红烧肉多少钱一斤?菜价怎么定的?”

    厨师是个四十多岁的中年男人,穿着白色的工作服,戴着白色的厨师帽,笑着回答:“林书记,红烧肉是十五块钱一斤,西红柿炒蛋八块,清炒油麦菜五块,紫菜蛋花汤免费。老人吃饭有优惠,六十五岁以上老人打八折,七十岁以上七折,八十岁以上免费。这些菜价都是社区居民代表和我们一起定的,保证成本价,不赚钱。”

    “食材都是从哪里进的?有没有质检报告?”林雪又问。

    “都是从县城的大型超市和正规农贸市场进的,每天都有进货记录和质检报告,我们都存档了,您可以随时看。”厨师连忙说道。

    林雪点了点头,又和几位老人聊了聊,询问他们对食堂的意见和建议。老人们七嘴八舌地回答,有的说“饭菜味道好”,有的说“价格便宜”,有的说“服务周到”,还有的建议“希望多加点花样”,气氛热络而融洽。

    可就在她准备离开食堂,去二楼看看活动室时,那个一直跟在人群外围的县委办副主任张明快步走过来,压低声音对林雪说:“书记,外面那几个人不太对劲。”

    林雪顺着张明的目光,透过食堂的玻璃窗看向广场。只见广场东侧的大榕树下,已经不止一个“调查员”了。现在是三个,两男一女,都穿着同款的灰色马甲,胸前挂着“社情民意调查员”的牌子,手里拿着平板电脑和纸质问卷,正在“随机采访”过往的居民。

    “我刚才让社区的工作人员去打听了一下,他们问的问题很奇怪。”张明的声音压得更低了,“不问居民生活改善了多少,不问对社区工作满意不满意,专问‘你对政府还有什么不满’‘觉得现在的管理和以前比哪个更严格’‘有没有觉得自由受限制’。有个买菜回来的大妈被问烦了,说‘现在过得挺好,没什么不满’,他们居然追问‘你是不是不敢说真话,怕被报复’。还有个老爷子说‘现在安全多了’,他们就问‘你觉得这种安全是不是以失去部分自由为代价’,听得人心里不舒服。”

    林雪的眉头渐渐皱了起来。她走出食堂,径直向那三个人走去。阳光正好,照在她身上,让她的身影显得格外挺拔。

    “你们好,我是凌源县委书记林雪。”她走到三人面前,出示了自己的工作证,语气平和却带着不容置疑的威严,“请问你们是哪个单位的社情调查员?来凌源做什么调研?”

    三人明显愣了一下,脸上露出了惊讶的神色。为首的是个三十岁左右的戴眼镜男子,穿着一件浅蓝色的衬衫,领口有些褶皱,他很快恢复镇定,从随身的包里掏出一张皱巴巴的介绍信,递了过来:“林书记好。我们是‘省社会发展战略研究会’下属调研中心的,受省社科联委托,做全省基层治理满意度调研,了解一下居民对当前社区治理的看法和建议。”

    林雪接过介绍信,仔细看了起来。介绍信的抬头是“凌源县委宣传部”,正文写着调研的目的、范围和时间,落款是“省社会发展战略研究会调研中心”,盖着红色的公章,看起来很正规。但林雪注意到,介绍信上的研究会地址是省城的一栋写字楼,联系电话是一个手机号码,没有固定电话,也没有单位的对公邮箱,这让她心里泛起了一丝疑虑。

    “调研内容可以给我看看吗?”林雪语气平和地问道。

    眼镜男迟疑了一下,似乎有些犹豫,但还是从手里的平板电脑里调出了调研问卷,递了过来。林雪接过平板电脑,快速浏览起来。问卷的前面十几题还算正常,比如“你对当前社区的环境卫生满意吗?”“你觉得社区的治安状况如何?”“你对社区工作人员的服务态度满意吗?”,都是选择题,有五个选项,从“非常满意”到“非常不满意”。

    但从第二十题开始,题目就变得有些不对劲了,导向性越来越明显:

    “你认为当前社区管理是否过度干预居民生活?(A. 是,干预太多 B. 否,干预适度 C. 不清楚)”

    “你觉得现在的安全感提升,是否以牺牲部分自由为代价?(A. 是,牺牲了很多自由 B. 否,两者不冲突 C. 不好说)”

    “如果有人组织对社区管理提出意见和建议的座谈会,你会参加吗?(A. 一定会参加 B. 可能会参加 C. 不会参加)”

    “你认为基层政府在开展工作时,是否充分尊重了居民的意愿?(A. 完全没有 B. 部分没有 C. 基本尊重 D. 完全尊重)”

    最后还有一道开放题:“请用三个词描述你对当前基层政府的印象。”

    林雪越看眉头皱得越紧。这些问题的设计,明显预设了某些负面前提,比如“过度干预”“牺牲自由”“不尊重意愿”,引导居民往负面方向回答。她把平板递还给眼镜男,语气依旧平和:“这些问题的设计,似乎预设了某些负面前提,不够客观中立。比如‘过度干预居民生活’这个问题,本身就带有一定的批判性,容易引导受访者产生负面认知。”

    “林书记,我们是学术调研,要保持中立和客观。”眼镜男推了推鼻梁上的眼镜,语气有些辩解,“基层治理既有成绩,也可能存在不足。我们既要看到成绩,也要发现问题,这样才能推动基层治理不断进步。如果只听正面的声音,听不到负面的意见,调研就失去了意义。”

    “我同意你的观点,学术调研确实需要全面、客观,既要听正面声音,也要听负面意见。”林雪点点头,语气依旧平静,“但全面不等于预设前提,客观不等于刻意引导。既然你们是正规调研,我想了解一下,你们在凌源抽样了多少个社区?‘阳光新城’的样本量占比多少?调研的抽样方法是什么?是随机抽样还是刻意选择?调研数据后续会如何公开?研究会的经费来源是什么?”

    一连串专业的问题让眼镜男顿时语塞,额头渗出了细密的汗珠。他下意识地用手擦了擦,眼神有些躲闪,不敢与林雪对视:“这……具体的抽样方法是课题组定的,我不太清楚。样本量的话,我们在凌源计划调研三个社区,阳光新城是其中之一。调研数据后续会形成报告,提交给省社科联,是否公开要看上级的安排。经费是社科基金项目拨款,具体的拨款单位我也不太清楚。”

    “项目编号可以告诉我吗?还有课题组负责人的姓名和联系方式。”林雪继续追问,“我让县委宣传部的同志协助核实一下你们的身份和调研资质,也好全力配合你们的工作。如果是正规调研,我们一定支持;如果不是,也能避免你们在凌源开展无效工作,浪费时间和精力。”

    “不用麻烦林书记了,我们只是路过这里,收集一些初步数据,后续会和县委宣传部联系的。”眼镜男的脸色有些发白,连忙收起平板电脑,开始收拾身边的文件和问卷,“既然这里的居民不太配合,我们还是去别的地方调研吧。”

    这时,社区主任老王气喘吁吁地跑过来,脸上带着怒气:“林书记,刚问清楚了!这几个人昨天就在隔壁‘幸福里’小区转悠,被物业赶跑了!‘幸福里’的物业经理说,他们问的问题阴阳怪气,净挑些负面的问,还偷偷给居民拍照、录像,居民都很反感,物业怕他们闹事,就把他们赶走了,没想到他们今天跑到我们这儿来了!”

    三个“调查员”的脸色瞬间变得更加难看。眼镜男强作镇定,拿起身边的包:“林书记,这可能是误会。我们只是正常调研,没有别的意思。既然这里不方便,我们就先离开了,去别的地方看看。”

    “等一下。”林雪的声音不大,但带着不容置疑的力量,“既然你们声称是正规调研,就请留下你们的详细单位信息、项目批文复印件、调研方案和课题组负责人的联系方式。我们会按程序核实你们的身份和调研资质。核实清楚前,请你们暂停在凌源的所有调研活动。这是对你们负责,也是对凌源的群众负责,避免不必要的误会。”

    三人对视一眼,眼神里充满了犹豫和慌乱。眼镜男咬了咬牙,从包里掏出一份装订好的文件,递给林雪:“这是我们的项目申请书复印件,有项目编号、负责人姓名和联系方式,还有省社科联的审批意见。”

    林雪接过文件,快速翻看起来。项目申请书上的申请单位确实是“省社会发展战略研究会”,项目编号也有,负责人是一位姓王的教授,联系方式是一个固定电话。但在专家评审组名单里,有一个名字让她眼神一凝:李建平(特邀顾问)。申请书上李建平的名字是打印的,旁边还有一行手写的“同意立项,建议重点关注基层治理中的‘自由与安全’平衡问题”,字迹潦草,和李建平在研讨会上的签名风格有些相似。

    “文件我们留下核实。”林雪把文件交给身后的张明,“张主任,你安排宣传部的同志尽快和省社科联、项目负责人联系,核实他们的身份和调研资质。核实清楚前,密切关注这三个人的动向,确保他们不在凌源开展任何调研活动。”

    “明白!”张明接过文件,点了点头。

    三个“调查员”见状,也不敢再多说什么,匆匆收拾好东西,转身就走。走出社区大门时,那个一直没说话的女调查员回头看了一眼,眼神复杂,有不甘,有慌乱,还有一丝难以察觉的犹豫。

    真金不怕火炼,但怕暗处的锈

    视察按计划继续进行。离开社区广场后,林雪又去了社区的创业孵化基地。创业孵化基地在小区的西北角,是一栋三层的沿街商铺,一层和二层是商铺,三层是办公区域。这里原本是闲置的商铺,社区改造时,县里投入资金进行了装修,免费或低价租给社区里的创业者,帮助他们实现创业梦想。

    走进孵化基地,一股年轻的活力扑面而来。一层有三十多个小店铺、工作室,有的是做电商的,货架上摆满了凌源的土特产,比如小米、核桃、花椒,老板正在电脑前和客户沟通;有的是做手工艺的,展示架上摆放着精美的木雕、剪纸、刺绣,老板娘正在专注地制作手工;还有的是开网约车的,几个司机师傅正在休息区交流接单经验;还有一家社区团购的自提点,货架上摆满了蔬菜、水果、日用品,居民们正在排队取货。

    创业的大多是年轻人,也有几个中年人在尝试二次就业。一个开烘焙店的姑娘看到林雪进来,热情地打招呼:“林书记,您来啦!快尝尝我刚烤好的蔓越莓饼干!”姑娘叫李娜,二十多岁,穿着白色的烘焙服,脸上带着甜甜的笑容。她的店铺不大,只有二十平米左右,墙面刷成了淡粉色,货架上摆着刚出炉的面包、蛋糕、饼干,香气扑鼻。墙上挂着营业执照和卫生许可证,还有一张她和员工的合影。

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