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第 39 章 重庆老家

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  "妈!"阮朝阳差点摔了手里的盘子,"他就是我同事,还是很好的朋友。你们这样问东问西的,多尴尬啊。"

    妈妈不以为然:"这么好的男孩子,你就不动心?"

    "我的事您别管了行不行?"

    "好好好,"妈妈举起沾着洗洁精的手,"我不管,我不管。"

    这时林墨端着碗碟进来:"阿姨,这些放哪里?"

    "放水池里就行,我来洗。"阮妈妈立刻换上笑脸。

    "我洗吧,"林墨卷起袖子,"我在家经常洗碗,专业级的。"

    阮妈妈擦着手,突然想起什么:"对了,明天你去趟孃嬢那儿。她那家串串店最近生意不好,听说你在麦当劳当顾问,非要你去帮忙看看。"

    "妈!"阮朝阳扶额,"我不在麦当劳!"

    "哎呀,不都是麦什么麦……,"阮妈妈摆摆手,"反正差不多那意思。"

    林墨在一旁憋笑,被阮朝阳瞪了一眼,结果他手里的碗差点滑进水池,溅起的水花弄湿了衬衫。三个人笑作一团,厨房里弥漫着火锅的香气和说不清的温馨。

    ---

    清晨,酒店餐厅。

    YUmi 咬着吸管,漫不经心地搅动冰美式里的冰块:“今天什么安排?不会又是‘自由活动,注意安全’吧?”

    阮朝阳唇角微扬:“‘阮林记串串香’——重庆本地二十年老字号,但最近被网红火锅店挤压,增长停滞。老板邀请MaXWell 四大顾问现场诊断,目标很简单——”

    林墨接过话头,声音里带着笑意:“三个月内,营业额翻倍。”

    YUmi 吹了声口哨:“哇哦,所以今天我们要去——”

    “没错,”阮朝阳合上平板,眼神狡黠,“吃垮一家串串店。”

    ---

    阮朝阳带林墨一行人来到孃嬢的串串店。店铺位于老居民区,虽然位置不错,但中午饭点却只有零星几桌客人。

    孃嬢热情招呼:“阳阳来啦!这位是……男朋友?”

    阮朝阳翻白眼:“孃嬢!这是我好朋友林墨,来帮您看看生意。”

    林墨微笑点头,目光却迅速扫视店内:装修老旧、菜单冗长、服务员动作慢、没有线上运营……职业病让他已经开始在心里列问题清单。

    阮朝阳拿出笔记本,小声对林墨说:“按‘3C模型’(CUStOmer, 客户,COmpetitiOn, 竞业,COmpany)来?”

    林墨点头:“先看顾客画像和竞争对手。”

    “我们分头行动: 我和朝阳去采访附近上班族和顾客。YUmi 昭昭你们去观察隔壁新开的网红火锅店。”

    阮朝阳觉得今天的林墨比在新加坡做项目时还要认真和强势。

    果然半年,大家都成长了。

    大家分头行事,他们发现年轻人嫌这里“太传统”“没有打卡点”“排队太久”。

    - YUmi 观察隔壁新开的网红火锅店,发现他们用小程序点单、抖音团购引流、还有“打卡送冰粉”活动。

    回到店里,四人在白板上列出核心问题:

    1. 体验差:传统炭火炉子烟大,夏天吃太热;

    2. 效率低:点单靠喊,服务员记不住;

    3. 没特色:和周围十几家串串店同质化严重;

    4. 营销弱:全靠街坊邻居,年轻人根本不知道。

    婶婶愁眉苦脸:“那咋办嘛?我们小本生意,搞不起花里胡哨的。”

    阮朝阳灵机一动:“不用大改,我们做极简优化’!”

    林墨补充:“对,快速见效’原则——先做能立马提升收入的改动。”

    他们立马给出了方案:

    1. 菜单瘦身:砍掉30

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