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第854章 没你重要!

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    陈晚渔当机立断:“暂停该功能的推广入口,但不要下架,避免引起恐慌。同时,成立应急小组,我要在两小时内知道真相。如果是我们的问题,公开道歉并赔偿;如果是有人恶意抹黑……”她眼神一凛,“那就法务部见。”

    会议结束后,陈晚渔立刻投入到紧张的调查中。

    她亲自带队,通过各种渠道联系那位投诉的用户,甚至动用了私家侦探和社区网格员的关系。

    一个小时后,真相大白。

    原来是一场乌龙。那位老人的手机系统版本太老,不兼容新APP,导致点击无反应。而老人的子女因为工作忙,不仅没帮忙解决,反而为了博眼球发到了网上。

    虽然是乌龙,但也暴露了APP对老旧机型适配性不足的问题。

    陈晚渔没有选择公关删帖,而是做了一个大胆的决定。

    她让公关部起草了一份诚恳的致歉信和情况说明,详细解释了原因,并承诺在一周内推出“长辈模式”,专门针对老旧机型进行优化,同时增加人工客服通道。

    做完这一切,已经是晚上八点。

    办公室里空荡荡的,只有陈晚渔的座位还亮着灯。她揉了揉酸痛的太阳穴,端起早已凉透的咖啡喝了一口。

    “咔哒”一声,办公室的门被推开了。

    江澈走了进来,手里提着两个精致的餐盒。他身上还穿着白天的西装,领带已经松开,显得有些疲惫,但看到陈晚渔的那一刻,眼神瞬间温柔下来。

    “还在忙?”他走过去,自然地站在她身后,帮她按摩肩膀。

    “你怎么来了?不是有应酬吗?”陈晚渔惊讶地问,身体却放松地靠在他怀里。

    “推了。”江澈轻描淡写地说,“再重要的应酬也没老婆重要。听说网上有人欺负你,我来看看我的陈总需不需要护花使者。”

    陈晚渔心里一暖,把头往后仰,蹭了蹭他的下巴:“没事,都解决了。就是个乌龙,但也给我们提了个醒。”

    ……
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