至于开除这不可能。”
江尘摇了摇头,语气没有丝毫波动,再次道:
“你们店的业务员根据客人的穿着判断购买力,对衣着普通的客人极尽嘲讽挖苦之能事,对看似有钱的客人则谄媚巴结,甚至颠倒黑白煽风点火,这已经不是服务态度问题,而是基本的职业操守和人品问题,这样的员工留在店里只会不断败坏你们店的名声,开除她难道不是对贵店声誉最基本的维护吗?”
他的话条理清晰,直指核心。
周围一些原本只是看热闹的顾客,闻言也不由得微微点头,看向小张的目光也带上了几分审视和鄙夷。
确实,刚才小张那副嘴脸大家都看在眼里。
小张的脸色瞬间变得惨白,她没想到江尘会这么直接地给她扣上败坏名声的大帽子。
但惊慌过后,一股更强烈的怨毒和不服涌了上来。
她在这家店干了三年多,销售业绩一直名列前茅,是店里的金牌销售之一,经理平时对她也是客客气气的。
开除她?就凭这个不知道哪来的穷小子一句话?
她定了定神,脸上挤出一丝冷笑,挺直了腰板说道:
“你说话要讲证据,我怎么就败坏名声了?我只是按照流程办事,高端车型试驾需要审核这有什么错?至于吴总,他是我们的vip客户,这在哪里都是惯例,我的销售业绩在店里能排进前五,每个月为店里创造上百万的利润,你说开除就开除?你以为你是谁?”
她的话里带着明显的示威和底气。
业绩就是她在店里立足的根本。
王经理听完小张的话,心中也是暗自点头。
小张这人虽然势利眼,有时候嘴也刻薄,但销售能力确实强,能搞定不少难缠的客户,为店里带来了实实在在的利润。
为了一个莫名其妙的年轻人开除一个金牌销售?这简直是天方夜谭。
他看着江尘,语气已经带上了明显的不耐烦和拒绝。
“员工的考核和去留,我们有完善的制度,不是外人一句话就能决定的。”