做还要累。”陈浩把桌上的剧本合上,推到一边,双手交叉放在桌上,看着镜头,“你呢?今天有什么新鲜事?”
俞飛鸿换了个姿势,侧躺着,把手机靠在枕头上,让屏幕朝着自己的脸。
她把被子拉到胸口,想了想,从哪开始说。
“今天早上到办公室,发现赵磊的猫——携程——趴在服务器机箱上,把电源线压松了,导致一台缓存服务器重启了。
赵磊找了一个小时的故障,最后发现是猫干的,气得追着猫在技术区跑了三圈,没追上。”
陈浩在电话那头笑出了声。
“然后上午十点左右,接到一个用户的感谢信,不是打电话来的,是手写的信,寄到公司来的。
一个老先生,七十多岁了,想去昆明看儿子,不会上网,让孙子在携程上订了票。
他说这是他这辈子第一次坐飞机,从取票到登机到落地,每一个环节都有携程的短信提醒,他觉得很安心,特意写信来谢谢我们。”
“信还在吗?”
“在。
我让王莉裱起来挂在客服区的墙上了。”
“这个主意好。”陈浩说,“以后有类似的信都裱起来,一面墙挂满了就是最好的企业文化。”
“我也是这么想的。”俞飛鸿翻了个身,仰面躺着,把手机放在枕头边上,侧过头看着屏幕,“还有一个事,刘志远今天在会上闹了个笑话。
他本来想说‘我们要把用户体验做到极致’,结果嘴瓢了,说成了‘我们要把用户体验做到极乐’。
赵磊接了一句‘用户都极乐了还要订票干什么’,全场笑了五分钟。”
陈浩的笑声从听筒里传出来,很低很轻,但很真。
“你们这个团队,越来越有意思了。”
“不是有意思,是熟了。
刚开始大家都客客气气的,开会的时候说的都是套话。
现在想说什么说什么,该吵吵该笑笑,效率反而高了。”
“这就是团队。
从一群人变成一个人,需要时间,需要
第2015章 俞飛鸿的深夜来电-->>(第2/3页),请点击下一页继续阅读。