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第1252章 靑霞,别慌

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这么晚打电话,出什么事了?” 陈浩的声音带着一丝疲惫,但语气中满是关切。

    林靑霞深吸一口气,努力让自己的声音保持平稳:“陈浩,公司出大问题了。

    季度报表显示保单续约率骤降 15%,‘伊藤忠商事株式会社’也打算终止合作。

    我看了投诉信件,主要是理赔效率和沟通方面的问题。” 说到最后,她的声音不自觉地带上了几分焦虑。

    电话那头沉默了片刻,陈浩的大脑飞速运转,思考着解决办法。

    他看了一眼正在忙碌的剧组人员,压低声音说:“靑霞,别慌。

    我有三个建议。

    第一,马上建立华夏和樱花双语服务团队,招聘精通华夏和樱花文化和语言的员工,解决沟通壁垒问题。

    第二,针对中小企业推出快速理赔通道,简化流程,提高理赔效率,这能挽回一部分客户的信任。

    第三,樱花国地震频发,我们可以设计新的地震相关险种,既能满足市场需求,也能提升公司竞争力。”

    林靑霞认真地听着,快速在纸上记录

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