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第66章 五刀自首

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姨妈跟侄子混在一起。

    修改这事杨倩授权,让林天着手,林天快闲出鸟来当然接受这差事,但仔细了解后才知道这差事有多困难,简直就是大调整,把客服跟推销强行拆散,客服干客服的,推销干推销的。

    不仅如此,客服也要分开,电话咨询客服跟网络咨询客服不能在工作上有任何交集,而且电话咨询客服还要保持在一个安静的环境,因为有人在公司网站上投诉他们电话咨询背影噪音太大,都听不清客服在说些什么。

    至于怎么分开,这个就是身为人力主管的林天事儿了。

    林天接到杨倩的通知后,他也要动手了,首先是了解情况,分公司一共一百八十二名员工,有八十人是属于客服分类的,其中这八十人里有五位是网站技术员,十五位是贴吧、公司论坛咨询版主,二十位是qq、微信、微博等等网络客服,另外四十人则是电话客服。

    至于推销员这边有点多,一共一百零二个,公司共有五个小区,两个一线小区,三个二线小区,占有楼盘54栋,一线小区销售厅几乎每个都有二十五人,其中包括一位名义上的经理跟一位名义上的组长,二线小区人就比较少了,三支只有一支是十八人,其余两支都是十七人,名义经理跟名义组长都有。

    名义经理跟组长实际上只是名义性质罢了,与公司真正的经理完全没有什么可比性,职权也就是跟公司里的组长这么大,名义组长则是跟公司里的班长差不多,唯一不同的是,这个位置是流动的,并非固定在一个人的头上,林天想分开两盘混在一起的散沙,必须先从编制下手,那就是让这些位置都固定起来,并且重新选人。

    这条提议禀报到杨倩面前,杨倩觉得可行,批准了,但一流到经理的耳朵里,经理们全票否决,甚至有个别一些经理私自来到林天的办公室跟林天说,说他管的太多了,不是人力主管应该管的范围,林天只是不冷不淡的回应他,“哦?那我应该管的范围是什么?”
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